นายไพโรจน์ จันทรอด ผู้อำนวยการเขตมีนบุรี กทม. กล่าวกรณีสื่อออนไลน์เสนอข่าวประชาชนร้องเรียนมีการซื้อขายบัตรคิวตรวจหาเชื้อโควิด-19 ที่สนามกีฬาเฉลิมพระเกียรติ 72 พรรษา เขตมีนบุรี และจำกัดจำนวนประชาชนที่มารับการตรวจเพียง 600 คน/วัน ไม่ตรงกับที่ประกาศไว้จำนวน 700 คน/วันว่า สำนักงานเขตฯ ได้ตรวจสอบข้อเท็จจริงจากเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติหน้าที่แจกบัตรคิวและตรวจเอกสาร เพื่อเข้ารับการตรวจคัดกรอง รวมถึงเจ้าหน้าที่จากโรงพยาบาล (หน่วยบริการตรวจคัดกรองฯ) พบว่า ขั้นตอนการแจกบัตรคิวและการอำนวยความสะดวกให้ประชาชนที่มาขอรับการตรวจเชิงรุกที่สนามกีฬาฯ มีการสับเปลี่ยนหมุนเวียนการปฏิบัติหน้าที่ของสำนักงานเขต 9 เขต ในกลุ่มกรุงเทพตะวันออก ครั้งละ 3 วัน/เขต โดยขยายเวลาไปจนถึงวันที่ 31 ส.ค.64 ซึ่งในระหว่างวันที่ 3 – 5 ส.ค.64 เป็นรอบการปฏิบัติงานของสำนักงานเขตลาดกระบัง เจ้าหน้าที่เทศกิจเริ่มแจกบัตรคิวตั้งแต่เวลา 05.30 น. โดยแจกบัตรคิว 1 คน/คิว จนครบ 700 คิว ในเวลา 06.30 น. และเริ่มเรียกคิวลำดับที่หนึ่งเวลา 07.00 น. เป็นต้นไป ซึ่งประชาชนที่มารอรับบัตรคิวต้องแสดงบัตรประชาชนตัวจริง ยกเว้นเด็กเล็กที่มากับผู้ปกครอง เจ้าหน้าที่จะแจกให้ตามจำนวนที่มารับบริการและยืนยันตัวตนพร้อมผู้ปกครอง ทั้งนี้ การแจกใบคำร้องขอรับบริการดังกล่าว เจ้าหน้าที่ของโรงพยาบาล (หน่วยบริการตรวจฯ) จะแจกเอกสารให้ประชาชนที่มีบัตรคิวเท่านั้น มิได้ดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ผู้แจกบัตรคิวแต่อย่างใด ส่วนกรณีที่ระบุมีการซื้อขายบัตรคิวและจ้างคนให้มารับบัตรคิวแทนบริเวณด้านนอกของสนามกีฬาฯ ในช่วงเวลา 20.00 – 21.00 น. ไม่สามารถกระทำได้ เนื่องจากลักษณะบัตรคิวที่ใช้แต่ละวันจะเปลี่ยนแปลงไปตามรูปแบบของแต่ละสำนักงานเขตที่จัดทำบัตรคิว จึงอาจเป็นความเข้าใจคลาดเคลื่อน เพราะบางครั้งผู้มาขอรับบริการอาจเป็นผู้พิการ หรือไม่สะดวกในการเคลื่อนย้าย จึงต้องมอบให้ญาติมาขอรับบัตรคิวแทน อย่างไรก็ตาม สำนักงานเขตในกลุ่มกรุงเทพตะวันออก ได้หารือร่วมกันเพื่อกำหนดแนวทางเพิ่มความเข้มงวดตรวจสอบเอกสารก่อนแจกบัตรคิวและกำชับให้ประชาชนระบุเลขประจำตัวประชาชนลงในบัตรคิว เพื่อยืนยันตัวตนให้เกิดความชัดเจนและป้องกันการซื้อขายบัตรคิว
สำหรับกรณีจำนวนการให้บริการตรวจคัดกรองเพียง 600 คน/วัน ไม่ตรงกับที่สำนักงานเขตฯ ประกาศให้จำนวน 700 คน/วัน นั้น ได้สอบถามข้อเท็จจริงจากโรงพยาบาลที่เป็นหน่วยบริการตรวจฯ ทราบว่าเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลสามารถตรวจคัดกรองโควิด-19 ได้ไม่เกิน 700 ราย/วัน เนื่องจากมีบุคลากรไม่เพียงพอต่อการให้บริการ ประกอบกับปัจจุบันได้เปลี่ยนแปลงวิธีการตรวจเป็นแบบ Antigen Test Kit (ATK) ก่อน ซึ่งจะทราบผลการตรวจภายใน 30 นาที หากผลการตรวจเป็นบวก จึงจะตรวจซ้ำด้วยวิธี RT-PCR อีกครั้งในวันเดียวกัน นอกจากนี้ ยังมีกลุ่มผู้เสี่ยงสูงอีกจำนวนหนึ่งที่ศูนย์บริการสาธารณสุขในพื้นที่กลุ่มกรุงเทพตะวันออกได้มารับการตรวจคัดกรองเพิ่มเติม อีกทั้งมีประชาชนผู้มาขอรับบริการบางรายเข้ามาขอตรวจคัดกรองมากกว่า 3 ครั้ง ทำให้ต้องตรวจและจัดทำเอกสารมากกว่า 1,000 ราย/วัน
